ข้อกำหนดและเงื่อนไข pg star

1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดฉบับนี้ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ บริการ และเนื้อหาทั้งหมดที่เข้าถึงได้ผ่าน pgstar.fun "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่สมัครและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก pg star "เกม" หมายถึงสล็อต บิงโก กีฬา และกิจกรรมอื่นๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม "ธุรกรรม" หมายถึงการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพันทุกรูปแบบ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้บริการ pg star โดยไม่จำกัดอุปกรณ์หรือวิธีการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิก pg star ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
• มีบัญชีธนาคารไทยในนามของท่านเองสำหรับการทำธุรกรรม
• ไม่ได้รับการยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์มในช่วงเวลาที่สมัคร
• ไม่ได้ถูกระงับบัญชีจาก pg star ก่อนหน้านี้ เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติคืนสิทธิ์

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด pg star ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก (KYC) ตามความจำเป็น

3บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

ท่านมีความรับผิดชอบเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงรหัสผ่าน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) pg star แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• แจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา

pg star จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น หรือจากความประมาทในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

4การฝากและถอนเงิน

pg star รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay แสกน QR, โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกธนาคาร, TrueMoney Wallet และ Mobile Banking ทุกธนาคาร การฝากเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿50 ต่อครั้ง

สำหรับการถอนเงิน สมาชิกสามารถถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น บัญชีดังกล่าวต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี pg star ของท่าน pg star ไม่อนุญาตให้โอนเงินรางวัลไปยังบัญชีของบุคคลอื่นเด็ดขาด

• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1–10 นาทีในกรณีปกติ
• pg star ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนที่มีมูลค่าสูง
• หากพบว่าธุรกรรมไม่ตรงกับพฤติกรรมปกติของบัญชี อาจมีการระงับเพื่อตรวจสอบ
• เงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนออกได้

5โบนัสและเงื่อนไขโปรโมชัน

pg star มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้สมาชิกเป็นระยะ โดยแต่ละโปรโมชันจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดบน pg star มีดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover / Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนเป็นเงินสดได้
• สมาชิกหนึ่งคน/หมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลข/ที่อยู่ IP หนึ่งหมายเลข มีสิทธิ์รับโปรโมชันเดียวกันได้หนึ่งครั้งเท่านั้น
• pg star ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในทางที่ผิดหรือฝ่าฝืนเงื่อนไข
• โบนัสทุกประเภทมีระยะเวลากำหนด หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

6กฎการใช้งานเกมและแพลตฟอร์ม

เกมทั้งหมดบน pg star ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม ผลของทุกเกมเกิดจากการสุ่มที่โปร่งใสและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้โดยฝ่ายใด

พฤติกรรมที่ต้องห้ามในการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ยุติธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
• การทำธุรกรรมที่มีลักษณะฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว คุกคาม หรือไม่เหมาะสมต่อสมาชิกคนอื่นในระบบแชท

pg star ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ ระงับ หรือยกเลิกธุรกรรมและรางวัลที่ได้มาจากการกระทำที่ฝ่าฝืนกฎเหล่านี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

7การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

pg star ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราพัฒนาเครื่องมือและระบบช่วยเหลือสมาชิกที่อาจประสบปัญหาจากการเล่นมากเกินไป สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ได้ดังนี้

• การตั้งวงเงินฝาก: กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การหยุดพักชั่วคราว: ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตัวเอง: ขอปิดบัญชีอย่างถาวรด้วยตนเอง
• การติดตามประวัติ: ดูประวัติการเล่นและการทำธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกเวลา

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือที่มีให้ได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

8ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัว

pg star เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม

ระบบทั้งหมดของ pg star ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในทุกการรับส่ง pg star ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม

รายละเอียดเต็มเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ pg star

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg star รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด และการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ เป็นทรัพย์สินของ pg star และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ pg star ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

10ข้อจำกัดความรับผิด

pg star ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาด แม้เราพยายามรักษาความเสถียรของระบบตลอดเวลา แต่อาจมีการหยุดชะงักชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

• pg star ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบชั่วคราว
• pg star ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการกระทำของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ pg star จำกัดอยู่ที่มูลค่าธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้นๆ

ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของสมาชิกที่ไม่สามารถจำกัดหรือยกเว้นได้

11การระงับและยุติบัญชี

pg star ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีปลอม
• การคุกคามหรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกยุติเนื่องจากการฝ่าฝืน ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หากพบว่าสมาชิกไม่ได้กระทำผิดจริง ยอดเงินจะได้รับคืนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางติดต่อทีมงาน

12การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ผลเกม หรือการบริการใดๆ ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg star ผ่านช่องทางที่กำหนดภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ
2. ระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน เช่น หมายเลขธุรกรรม วันเวลา และรายละเอียดของปัญหา
3. ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 5–10 วันทำการ
4. หากไม่พอใจผล สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์เพิ่มเติมได้อีกหนึ่งครั้ง

คำตัดสินของ pg star ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎของเกมและนโยบายแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด อย่างไรก็ตาม เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างยุติธรรมและโปร่งใสในทุกกรณี

13การแก้ไขข้อกำหนด

pg star ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางที่เหมาะสม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนวันที่มีผล