pg star เชื่อว่าความบันเทิงที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นชาวไทยสนุกกับเกมได้อย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และไม่ให้การเล่นกระทบชีวิตประจำวัน
ทุกเครื่องมือที่ pg star พัฒนาขึ้นมีเป้าหมายเดียวกัน คือให้ผู้เล่นมีอำนาจในการควบคุมตัวเองได้เต็มที่
กำหนดยอดฝากสูงสุดที่ตัวเองรับได้ล่วงหน้า เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่ใช้เงินเกินงบที่วางแผนไว้
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้กับแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบกำหนดจะมีการแจ้งเตือน ช่วยป้องกันการนั่งเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัวจนเสียสมดุลชีวิต
ขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ เมื่อรู้สึกว่าต้องการเว้นวรรคจากการเล่น
ขอปิดบัญชีอย่างถาวรได้ทุกเวลา ทีมงาน pg star จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่มีการส่งโปรโมชันใดๆ ให้อีก
เข้าถึงประวัติการเล่นและธุรกรรมทั้งหมดย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้าโปรไฟล์ ช่วยให้รู้ตัวเลขที่ใช้จริงและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเครื่องมือควบคุม คำแนะนำ หรือการขอปิดบัญชีชั่วคราว
การเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบหมายความว่า ท่านเล่นเพื่อความบันเทิงและความผ่อนคลาย โดยรู้ตัวเสมอว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ไม่สามารถคาดเดาได้ และไม่ควรใช้เงินเกินกว่าที่รับได้หากสูญเสียไป
pg star สร้างแพลตฟอร์มนี้ขึ้นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หลัก ผู้เล่นที่มีความสุขและเล่นอย่างมีสติคือหัวใจของสิ่งที่เราสร้างขึ้น นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือการควบคุมการเล่นอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ทำตามข้อกำหนด
การเดิมพันมีความเสี่ยง เล่นเพื่อความสนุกในงบประมาณที่กำหนดล่วงหน้าเท่านั้น ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
ผู้เล่นที่มีสุขภาพดีในการเล่นเกมออนไลน์มักมีพฤติกรรมเหล่านี้
หากท่านสังเกตพฤติกรรมเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่ท่านรัก ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอความช่วยเหลือ
หากพบสัญญาณเหล่านี้ ไม่ต้องรู้สึกอายหรือตัดสินตัวเอง ปัญหาการเล่นเกินขีดจำกัดเป็นเรื่องที่แก้ไขได้ pg star พร้อมช่วยเหลือและสนับสนุนท่านทุกขั้นตอน
เครื่องมือทุกอย่างที่ pg star พัฒนาขึ้นสามารถเข้าถึงได้ง่ายจากหน้าโปรไฟล์บัญชีของท่าน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน ท่านสามารถตั้งค่าได้ทันที
หากมีข้อสงสัยในการใช้เครื่องมือเหล่านี้ สามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานซัพพอร์ตได้เลย
pg star ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่อยู่ในช่วงเวลาที่ยากลำบากของชีวิตเข้ามาใช้การเล่นเกมเป็นทางออก ไม่ว่าจะเป็นช่วงที่กำลังประสบปัญหาทางการเงิน ความเครียดสะสม หรือปัญหาส่วนตัว
เราไม่เคยส่งโปรโมชันเชิงรุกให้สมาชิกที่กำลังอยู่ในช่วงพักบัญชี ไม่โฆษณาต่อบุคคลที่แสดงสัญญาณของการเล่นเกินขีดจำกัด และมีทีมงานที่ผ่านการอบรมเรื่องการรับฟังและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการพูดคุยเรื่องนี้โดยเฉพาะ
สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี pg star ใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากท่านทราบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้งานบัญชีใดบัญชีหนึ่ง โปรดแจ้งทีมงานทันที
ท่านไม่ต้องเผชิญกับปัญหาเหล่านี้คนเดียว ทีมงาน pg star พร้อมรับฟังและช่วยหาทางออกที่ดีที่สุดให้เสมอ
ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" แนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือติดต่อทีมงาน pg star เพื่อขอคำปรึกษา
เข้าไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ และไปที่โปรไฟล์ของคุณ
เลือกจาก: ตั้งวงเงิน, หยุดพัก หรือยกเว้นตัวเอง
ยืนยันการตั้งค่าผ่าน OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ
การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือตามระยะเวลาที่กำหนด
ทีมงาน pg star พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ตัดสิน
คุณไม่ได้เผชิญปัญหาเหล่านี้คนเดียว พวกเราพร้อมอยู่ข้างๆ เสมอ
ทำความเข้าใจระดับความเสี่ยงและสิ่งที่ควรทำในแต่ละระดับ
เล่นเพื่อสนุก ตั้งงบและหยุดได้ ไม่กระทบชีวิต
เริ่มเล่นนานขึ้น ใช้เงินมากกว่าแผน บางครั้งตามดึง
กระทบงาน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน รู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
ควบคุมไม่ได้ กู้หนี้เพื่อเล่น ซ่อนจากครอบครัว